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ホーム > くらし・環境 > 消費生活 > 注意喚起情報 > 契約は簡単、解約は困難!?インターネット通販は条件をよく確かめて
更新日:2022年5月27日
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スマートフォンで動画を見ていたら、化粧水の広告が表示された。お試しのつもりで頼んだが、2回目が届き定期購入だと気が付いた。定期購入のつもりで購入していないし、2回目以降の金額が高額で支払いたくない。返品し、解約したい。
ご注意ください!!
通信販売にクーリング・オフ(無条件契約解除)はありません。
事業者が定める返品規約に従う必要があります。まずは、申込画面で定期購入が条件であったか確認しましょう。
お問い合わせ
防災くらし安心部消費生活センター
住所:〒990-8570 山形市松波二丁目8番1号
電話番号:023-630-3239
ファックス番号:023-625-8186
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