村山保健所の対応について

ご意見

　村山保健所生活衛生課の職員の電話対応がひどいです。話を聞く姿勢になっていません。(2025年9月2日)

県の取組状況

　この度は、職員の応対で不快な思いをされたことについて、おわび申し上げます。
　今回のご意見を踏まえ、生活衛生課の職員全員に対して、電話や窓口の対応では、相談者の気持ちに寄り添い、親切で丁寧な対応をするよう、改めて指導しました。
　今後も、職員の資質向上と丁寧な対応に努めてまいります。(2025年9月10日実施中・実施済)

（ 村山総合支庁 生活衛生課 ）