村山保健所職員の対応について

ご意見

　村山保健所に精神病の家族のことで相談をしましたが、めんどうくさそうな態度が伝わってきて、こちらの切迫した状況に共感もしてもらえませんでした。改善してほしいです。(2025年6月9日)

県の取組状況

　この度は、職員の対応により不快な思いをされたことについて、深くおわび申し上げます。
　ご指摘を受け、相談対応にあたる全職員に対して、相談者の気持ちに寄り添って丁寧に対応するよう、改めて指導を行いました。
　今後も、職員の資質向上と丁寧な対応に努めてまいります。(2025年6月18日実施中・実施済)

（ 村山総合支庁 保健企画課 ）