こども医療療育センターの医師について

ご意見

　予約日に患者本人にかぜ症状があったため、体調不良時でも受診してよいか事前に外来に相談した上で、予定どおり受診させました。予約時間から遅れて診察室に現れた医師は、大変イライラした様子で、具合が悪いときは来なくていいというような内容のことを言われました。病棟業務で忙しかったのかもしれませんが、理不尽な出来事だと思いました。
　一生懸命治療してくれており、悪い医師ではありません。ただ、在宅で頑張っている重度障がいのある患者やその家族が不快な思いをすることがないよう配慮してほしいです。 (2023年12月19日)

県の取組状況

　この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
　今回のご意見を真摯に受け止め、医師をはじめ職員一同が患者様やご家族の思いに寄り添った丁寧な対応を心掛け、安心して当センターを利用してもらえるよう努めてまいります。 (2024年1月11日実施中・実施済)

（ 健康福祉部 障がい福祉課 ）