110番通報を行う際は

　もし、事件・事故に遭遇したら…　110番通報をお願いします。

　係員が、下記の内容を順序良く質問します。落ち着いて係員の質問に答えてください。

1. はい、110番警察です。事件ですか、事故ですか？　～　事件か事故か、何があったのかを教えてください。
2. 「どこ」でありましたか？　～　市町村名、住所、近くのお店の名称などを教えてください。
3. 「いつ」ありましたか？　～　たった今か、何分前かなど、発生時間を教えてください。
4. 犯人（相手）は？　～　人数、服装、車のナンバーや色、逃走方向などを教えてください。
5. どんな状況になっていますか？　～　現場の様子やけがの状態などを教えてください。
6. あなたの住所、氏名、電話番号は？　～　通報なさった方の住所、お名前などを教えてください。

　通報を受ける警察官が質問している間に、指令する警察官が同時進行でパトカーや警察官に現場急行するよう無線指令していますので、慌てず落ち着いて答えてください。

　110番は電話だけではなく、耳やことばが不自由な方のために、FAXやスマホアプリ、Web（フィーチャーフォン）でも受け付けています。詳しくは「聴覚などに障がいのある方の通報」のページをご覧ください。