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更新日:2022年9月20日

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新型コロナに係る問い合わせについて

新型コロナ関連でお困りのことがある場合、下記をご覧ください。

1 医療機関の適切な受診について(お願い)

2 発熱や咳、のどの痛みなどの症状がある

3 陽性者と接触があったが無症状の方(保健所から濃厚接触者に特定されていない方)の対応について

4 その他、新型コロナ全般について相談したい

5 「無症状」の方で、無料の抗原定性検査やPCR検査を受けたい

1 医療機関の適切な受診について(お願い)

 感染拡大により、検査のために受診する軽症の患者が増加しており、新型コロナ医療・一般医療に影響が出ています。特に、夜間や休日の救急外来では、緊急の入院や手術など重症の患者さんを受け入れる必要があります。
 基礎疾患がなくワクチン接種をされている60歳未満の方は、オミクロン株では重症化するリスクが低いので、発熱しても、まずは、市販薬(解熱剤等)で対応をお願いします。検査や薬のためだけの救急外来受診はお控えいただき、あわてず通常の診療時間内に受診いただきますようお願いします。
 夜間や休日に受診を迷われるときは、新型コロナに関しては受診相談センター(☎0120-88-0006、土日祝日を含む24時間受付)、その他の症状に関しては救急電話相談(☎大人用#8500、小児用#8000、毎日19時~翌朝8時受付)をご利用ください。
 詳細は「医療機関の適切な受診について(お願い)チラシ」(PDF:78KB)をご覧ください。

2 発熱や咳、のどの痛みなどの症状がある

(1)基礎疾患がなくワクチン接種をされている60歳未満の方は、オミクロン株では重症化するリスクが低いので、発熱しても、まずは、市販薬(解熱剤等)で対応をお願いします。
(2)軽いかぜ症状だけの場合は、夜間・休日は受診を控え、平日の日中に、まず、かかりつけ医療機関にご相談ください。
(3)かかりつけ医療機関がない場合は、お近くの新型コロナの診療を行っている診療・検査医療機関へご相談ください。(新型コロナの診療を行っている診療・検査医療機関紹介ページへのリンク
 必ず医療機関に事前に電話で受診相談をしてください。院内感染防止のため、事前連絡なく直接来院することは控えてください。

(4)相談先に迷う場合は、受診相談コールセンターにご相談ください。
受診相談コールセンター ☎0120-88-0006 24時間受付(土日祝日を含む)
また、陽性者の方については、陽性者健康フォローアップセンターにご相談ください。
陽性者健康フォローアップセンター ☎050-5530-2138 24時間受付(土日祝日を含む)

3 陽性者と接触があったが無症状の方(保健所から濃厚接触者に特定されていない方)の対応について

 感染者と接触があったことのみを理由として、出勤を含む外出を制限する必要はありません(濃厚接触者として自宅待機等の行動制限が必要な場合は保健所から連絡があります)。検温など自身による健康状態の確認や、ハイリスク者との接触・ハイリスク施設への不要不急の訪問、感染リスクの高い場所の利用を避ける等の対応をお願いします。
 なお、感染者と接触があった方のうち、会話の際にマスクをしていない、飲食を共にした等の場合は、一定期間の外出自粛を含めた感染防止対策をお願いします。

4 その他、新型コロナ全般について相談したい

 一般相談コールセンター ☎0120-56-7383 8時30分~18時00分受付(土日祝日を含む)

5 「無症状」の方で、無料の抗原定性検査やPCR検査を受けたい

 県内各地の約120か所の薬局等にて無料の抗原定性検査やPCR検査を実施しています。
 事業の詳細は、こちら(外部サイトへリンク)をご覧ください。
(1)県内の無料検査実施場所(無症状者の方向け)
  一般検査事業
 新型コロナへの感染不安を感じる無症状県内在住の方は、
 こちら(外部サイトへリンク)をご覧ください。
 ※感染不安を感じる無症状の県内在住の方であれば、飲食、イベント、旅行、帰省等の活動に際して検査結果通知書を求められた場合も含め、一般検査事業を活用することができます。
(2)留意事項(以下に該当する方は、無料検査の対象となりません。)
 ・熱や咳、のどの痛みなどの症状がある方
 ※かかりつけ医療機関又は診療・検査医療機関、受診相談コールセンター(☎0120-88-0006)に相談してください。
 ・通勤・通学に当たって、会社や学校等からの検査の指示を受けた方
(3)問い合わせ先
 ワクチン・検査パッケージ事業コールセンター
 ☎023-616-7681 9時00分~17時00分受付(土日祝日を含む)

お問い合わせ

健康福祉部コロナ収束総合企画課 

住所:〒990-8570 山形市松波二丁目8番1号

電話番号:023-630-2494

ファックス番号:023-625-4294