問合せへの対応について

ご意見

県民が県あて照会した場合の対応について、以前、改善を求めたところ、「職員に対して指導をした」旨の回答をもらいました。しかしながら改めて問い合わせた際、改善されていませんでした。きちんと指導すべきではないでしょうか。　(2019-09-03)

県の取組状況

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。直ちに以前いただいた御意見について改めて課内で共有させていただくとともに、再度県民の方への対応について、職員に徹底を図ったところです。
今後とも県民の皆様への説明を丁寧に行い、信頼される県政運営に努めてまいります。 (2019-10-01 実施済)

（ 教育庁 スポーツ保健課 ）