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更新日:2019年8月26日

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親切な山形県職員への御礼について

ご意見

バ ス乗り場がわからず困っていたところ、県職員を名乗る人物とその友人に大変親切にしていただきました。その方々は別のバス乗り場に並んでいたのに、離れたほかのバス乗り場まで私を案内してくれたうえ、乗車まで見届けてくださいました。大変ありがたく、改めて御礼を申し上げたいです。 (2019-07-30)

県の取組状況

県では、研修や会議の場などを通じて、職員に対し、県民の方々の立場に立った親身な応対を心がけるよう伝えているところです。こうした中、職員を名乗る者が、困っていらっしゃる方に寄り添った対応をしたことは、大変喜ばしいことと考えております。
今後とも、職員一人ひとりが、職務中はもちろん、職務外の場にあっても県民の方々に信頼される行動をとれるよう、取組みを進めてまいります。
(2019-08-20 その他)

( 総務部 人事課 )