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更新日:2019年5月16日

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意見への回答が遅いことについて

ご意見

山形県に意見を送ってから1か月が経過しましたがいまだに回答がありません。回答が遅れるのであれば、遅れる旨の連絡をすべきだと思います。 (2019-04-26)

県の取組状況

広聴事案の処理に当たっては、県民全体の奉仕者として県民の信頼を失うことのないよう、丁寧、迅速及び公正に行うことを心掛けていますが、この度の御意見に対する回答が遅延しましたことをおわび申し上げます。
県への御意見等への対応につきましては、お寄せいただいた方の氏名及び住所がわかる場合には、文書で回答することとしています。回答の準備に当たり状況確認などで時間を要する場合は、その旨を御意見をお寄せいただいた方に御連絡することとしています。
御指摘を踏まえ、取扱いの徹底を図ってまいります。
なお、直接県政に関する内容には当たらない場合等については、県として回答できないことがありますので御理解ください。 (2019-05-16 実施中・実施済)

( 総務部 広報広聴推進課 )